Inquiry
Form loading...
content_banner520_

Veelgestelde vragen

  • Wat zijn de centrale golflengte (CWL) en de volledige breedte op halve maximale hoogte (FWHM) van uw filters?

    CWL is de golflengte die overeenkomt met de piektransmissie van het filter, en FWHM is het golflengtebereik bij de helft van de piektransmissie. Beide bepalen samen de filternauwkeurigheid van het filter.
  • Zijn uw filters compatibel met mijn apparatuur (bijv. camera/sensor/medisch apparaat)?

    Geef ons het model van de apparatuur, de werkingsgolflengte en de afmetingen van de optische interface, dan kunnen wij het juiste model voor u vinden. We bieden ook de mogelijkheid om samples te leveren, zodat u de compatibiliteit op uw apparaat kunt testen.
  • Heeft u filters op voorraad? Wat zijn de levertijden voor artikelen uit voorraad en maatwerkbestellingen?

    We hebben meer dan 10.000 soorten filters op voorraad, die binnen 1-3 werkdagen verzonden kunnen worden. De levertijd voor maatwerk is 7-25 werkdagen; de levertijd voor complexe filmsysteemfilters kan in overleg worden vastgesteld. Grensoverschrijdende expreslevering kan binnen 5-12 dagen plaatsvinden.
  • Voldoen uw filters aan internationale certificeringen zoals RoHS/CE/FDA?

    Alle filters zijn RoHS-gecertificeerd en filters van medische kwaliteit kunnen bovendien CE- en FDA-gecertificeerd zijn. Certificeringsdocumenten kunnen met de producten worden meegeleverd.
  • Welke logistieke methoden worden ondersteund voor grensoverschrijdende bestellingen? Hoe worden de vrachtkosten berekend?

    Internationale koeriersdiensten zoals DHL, FedEx en UPS worden ondersteund. Gratis wereldwijde verzending voor bestellingen van $500 of meer. Voor bestellingen onder $500 worden de verzendkosten berekend op basis van het gewicht van het pakket en de bestemming.
  • Hoe ga je om met kwaliteitsproblemen (krassen/afbladderende folie) van filters?

    Als u binnen 7 dagen na ontvangst kwaliteitsproblemen zoals krassen of loslatende folie op het filter constateert, kunt u het filter kosteloos retourneren of omruilen door duidelijke foto's te verstrekken. Op alle filters geldt een garantie van 1 jaar en bij schade die niet door menselijk handelen is veroorzaakt, is reparatie of vervanging gratis.
  • Wat is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ) voor filters op maat?

    De minimale bestelhoeveelheid voor filters op maat is 10 stuks. Bij grotere bestellingen kan de minimale bestelhoeveelheid worden besproken en verlaagd.
  • Hoe kan ik mijn filters in goede conditie houden?

    Wij adviseren uw filters elke drie maanden schoon te maken. Vaker schoonmaken is aan te raden als de filters worden gebruikt in stoffige omgevingen of als ze regelmatig tussen verschillende toepassingen worden verwisseld. Bevochtig voor het schoonmaken een zachte, pluisvrije doek met aceton, methanol of ethanol en veeg vervolgens voorzichtig met een cirkelvormige beweging over het filteroppervlak om beschadiging van de optische coating te voorkomen.
  • Biedt u maatwerk of semi-maatwerk aan?

    Ja. Dankzij onze eigen productiemogelijkheden bieden we volledig op maat gemaakte filteroplossingen die zijn afgestemd op uw specifieke eisen – van afmetingen tot optische prestatieparameters.
  • Zijn er specifieke omgevingsomstandigheden waarmee rekening moet worden gehouden bij de werking van het filter?

    Ja. Om de prestaties en integriteit van het filter te behouden, dient u langdurige blootstelling aan hoge luchtvochtigheid of extreme temperatuurschommelingen te vermijden. Deze richtlijnen beschermen de optische coating en de structurele stabiliteit van het filter.
  • Hoe kan ik een offerteaanvraag (RFQ) indienen?

    Om een ​​offerteaanvraag (RFQ) te starten, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen door op "Contact" in de navigatiebalk te klikken. U kunt uw gedetailleerde specificaties (inclusief filterspecificaties, aantal, levertijd en eventuele aanpassingswensen) ook per e-mail sturen naar qunqunl49@gmail.com. Ons verkoopteam zal binnen één werkdag op uw aanvraag reageren om uw offerteaanvraag te verwerken en u verder te ondersteunen.